Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte

Wenn Sie als Verbraucherin oder Verbraucher bei uns Waren kaufen, haben Sie ein gesetzliches Gewährleistungsrecht von mindestens zwei Jahren. Ist die Ware bei der Lieferung mangelhaft oder entspricht sie nicht dem Vertrag, können Sie zunächst kostenlos die Reparatur oder einen Ersatz verlangen. Ist das nicht möglich oder gelingt es nicht, können Sie unter bestimmten Voraussetzungen den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

Diese Rechte bestehen kraft Gesetzes, sind für Sie kostenlos und gelten unabhängig von einer etwaigen freiwilligen Garantie des Herstellers.

Ausführliche Informationen zu Ihren Rechten finden Sie auf dem Portal „Ihr Europa“ der Europäischen Union: europa.eu/youreurope/garantien

Einen Mangel melden Sie uns am einfachsten per E-Mail an shop@energie-produkte.com oder telefonisch unter +49 5651 3355533.